Privatliv og cookies

Her kan du læse, hvordan Ringe Fællesantenneforening behandler personoplysninger, når du besøger ringefa.dk, kontakter os eller bruger hjemmesidens formularer.

1. Dataansvarlig

Ringe Fællesantenneforening

5750 Ringe

CVR-nummer: 72858816

Telefon: +45 44 40 57 50

E-mail: antenne@5750.dk

2. Når du kontakter os

Når du kontakter os via hjemmesidens kontaktformular, e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du giver os. Det kan være navn, e-mailadresse, telefonnummer, emne og indholdet af din henvendelse.

Formålet er at besvare spørgsmål og håndtere henvendelser om foreningen, medlemskab, tv, internet og selvbetjening.

Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at kunne kommunikere med medlemmer og andre interesserede og håndtere relevante henvendelser.

Hvis din henvendelse handler om en aftale med dig eller eksempelvis en anmodning om at bestille en ydelse, er behandlingsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra b.

Undlad at sende CPR-nummer, adgangskoder eller følsomme personoplysninger via kontaktformularen eller almindelig e-mail.

3. Indmeldelse, udmeldelse og flytning

Når du bruger formularerne til indmeldelse, udmeldelse eller flytning, behandler vi de oplysninger, du udfylder.

Det kan være navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, ønsket tilmeldings- eller installationsdato, udmeldelsesdato, nuværende og kommende adresse, flyttedato, ønsket tv-pakke samt eventuelle bemærkninger eller begrundelser.

Formålet er at behandle din anmodning, administrere medlemskabet og koordinere oprettelse, ændring, flytning eller lukning af forbindelsen.

Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde aftalen med dig.

Behandling, der er nødvendig for foreningens øvrige medlemsadministration, kan ske efter artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at administrere medlemsforhold og gennemføre de ønskede ændringer korrekt.

Hvis vi ikke modtager de nødvendige kontakt-, adresse- og bestillingsoplysninger, kan vi ikke gennemføre din anmodning.

Oplysningerne kommer normalt fra dig. Vi kan også modtage relevante oplysninger fra en person, som handler på dine vegne.

4. Oprettelse og brug af selvbetjening

Foreningen tilbyder selvbetjening via mit.ringefa.dk i samarbejde med ASOM-Net.

Ved oprettelse behandler vi navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og medlemsnummer. Oplysningerne bruges til at identificere dit medlemskab, oprette adgang og sende praktisk information om selvbetjeningen.

Ved bestillinger og ændringer behandles desuden de oplysninger, der er nødvendige for at administrere dine valgte ydelser.

Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at levere og administrere de ydelser, du har bestilt.

Relevante oplysninger kan blive delt med ASOM-Net og de teknikere eller leverandører, som medvirker til at gennemføre din bestilling eller håndtere en konkret supportsag.

Denne politik beskriver oplysninger indsamlet via ringefa.dk og foreningens håndtering af anmodningerne. Eventuelle supplerende oplysninger om behandling i selvbetjeningen og tilknyttede tjenester fremgår af de pågældende tjenester.

5. Bestyrelse, billeder og referater

Hjemmesiden offentliggør oplysninger om bestyrelsen, herunder navne, funktioner, billeder og kontaktoplysninger. Der offentliggøres også nyheder, referater og andre dokumenter om foreningens arbejde, som kan indeholde personoplysninger.

Formålet er at informere om foreningens organisation, give medlemmerne relevante kontaktveje og dokumentere foreningens arbejde og beslutninger.

Offentliggørelse sker efter en konkret vurdering af formålet, oplysningerne og hensynet til de personer, der medvirker.

Når offentliggørelsen bygger på vores legitime interesse i medlemsinformation og åbenhed om foreningens arbejde, er behandlingsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra f.

Når offentliggørelsen bygger på samtykke, er grundlaget artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække samtykket tilbage ved at kontakte os. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Kontakt os, hvis oplysninger om dig er forkerte, eller hvis du ønsker at gøre indsigelse mod offentliggørelsen.

Offentliggjorte oplysninger er tilgængelige på internettet og kan blive indekseret af søgemaskiner.

6. Hjemmesidens drift og sikkerhed

Ved besøg på hjemmesiden behandles tekniske oplysninger i forbindelse med levering, drift og sikkerhed.

Formålet er at levere hjemmesiden til din browser og forebygge, opdage og håndtere tekniske fejl og misbrug.

Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i det omfang behandlingen er nødvendig for vores legitime interesse i at drive og beskytte hjemmesiden.

7. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger CookieYes til at håndtere og huske dine cookievalg.

Hjemmesiden anvender desuden cookies og lignende teknologier i forbindelse med Google Analytics, Brizy, WordPress og indlejrede videoer fra YouTube.

Google Analytics

Med dit samtykke bruger vi Google Analytics til at forstå, hvordan hjemmesiden bliver brugt, så vi kan forbedre indhold og funktioner.

Google Analytics behandler oplysninger om blandt andet besøgte sider, interaktioner, henvisningskilder samt browser- og enhedsoplysninger. Oplysningerne kan knyttes til cookieidentifikatorer.

Behandlingsgrundlaget for behandling af personoplysninger til statistik er dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.

Brizy og WordPress

Brizy anvender lokal lagring i din browser til blandt andet at registrere besøg og sidevisninger samt huske tidligere visninger af pop op-vinduer.

Valgfri behandling af personoplysninger til disse formål bygger på dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.

WordPress anvender desuden lokal lagring til at kontrollere, om din browser kan vise emojis korrekt.

YouTube

Hjemmesiden indeholder indlejrede YouTube-videoer, herunder en baggrundsvideo.

Når YouTube-indhold indlæses, kan Google modtage oplysninger om blandt andet din IP-adresse, browser, enhed og brug af videoerne. YouTube kan anvende cookies og lignende teknologier til funktionalitet, statistik, sikkerhed og markedsføringsformål.

Indlæsning af valgfrit YouTube-indhold og den tilknyttede behandling af personoplysninger bygger på dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.

Dine valg

Nødvendige cookies og lignende teknologier anvendes, når de er nødvendige for den tjeneste, du har bedt om. Valgfrie teknologier kræver dit samtykke.

Du kan se oplysninger om de registrerede cookies og lignende teknologier, deres udbydere, formål og varighed via cookieikonet på hjemmesiden.

Her kan du også ændre dine valg eller trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket inden tilbagetrækningen.

Nogle oplysninger i lokal lagring har ingen automatisk udløbsdato. Du kan slette dem via din browsers indstillinger.

Varighederne i cookieoversigten beskriver lagringen i din browser. De er ikke nødvendigvis de samme som opbevaringstiden for oplysninger i andre systemer.

8. Modtagere og leverandører

Vi anvender leverandører til blandt andet hosting, teknisk drift, vedligeholdelse, e-mail og medlemsadministration samt CookieYes til håndtering af cookievalg.

ASOM-Net indgår i samarbejdet om selvbetjening og support. Relevante medlems-, kontakt- og bestillingsoplysninger kan blive behandlet i forbindelse med disse funktioner.

Google behandler oplysninger i forbindelse med Google Analytics og YouTube, når du giver det relevante samtykke.

Leverandørerne kan modtage og behandle personoplysninger i forbindelse med leveringen af deres tjenester.

Oplysninger kan desuden videregives til rådgivere eller offentlige myndigheder, når det er nødvendigt for at håndtere konkrete retskrav eller opfylde lovkrav.

9. Behandling uden for EU/EØS

I forbindelse med anvendelsen af internationale leverandører, herunder Google og CookieYes, kan personoplysninger blive behandlet uden for EU/EØS.

Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS kræver et gyldigt overførselsgrundlag. Det kan eksempelvis være en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser sammen med eventuelle nødvendige supplerende foranstaltninger.

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på antenne@5750.dk.

10. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe de er nødvendige til det formål, de er indsamlet til.

Henvendelser slettes, når de er færdigbehandlet, og der ikke længere er behov for opfølgning eller dokumentation.

Oplysninger fra indmeldelses-, udmeldelses- og flytteformularer opbevares, mens anmodningen behandles. Relevante oplysninger indgår derefter i medlemsadministrationen, mens overflødige oplysninger slettes, når der ikke længere er behov for dem.

Oplysninger om medlemsforhold og bestillinger opbevares, så længe de er nødvendige for at administrere medlemskabet og ydelserne samt efterfølgende håndtere eksempelvis udeståender eller konkrete retskrav.

Oplysninger, som indgår i regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Aktuelle bestyrelses- og kontaktoplysninger opdateres eller fjernes fra hjemmesiden, når vi bliver bekendt med ændringer.

Referater, nyheder og historisk materiale vurderes ud fra deres fortsatte informations- og dokumentationsværdi. Det betyder ikke, at alle personoplysninger nødvendigvis skal forblive offentligt tilgængelige.

Tekniske oplysninger opbevares, så længe de er nødvendige for drift, fejlfinding og sikkerhed.

11. Links til andre tjenester

Hjemmesiden linker blandt andet til selvbetjening, webmail, WebTV, streamingtjenester og Facebook.

Når du benytter en anden tjeneste, kan dens udbyder behandle personoplysninger efter de vilkår og privatlivsoplysninger, der gælder for tjenesten.

12. Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og til at få urigtige oplysninger rettet.

Afhængigt af den konkrete behandling kan du også have ret til sletning, begrænsning af behandlingen og dataportabilitet.

Når behandlingen bygger på vores legitime interesser, kan du gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation.

Når behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Der kan være situationer, hvor vi ikke kan slette oplysninger, eksempelvis hvis de er nødvendige for at overholde en retlig forpligtelse eller håndtere et konkret retskrav.

Kontakt os på antenne@5750.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder eller har spørgsmål.

13. Klage

Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Du finder vejledning og kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk

Senest opdateret: 20. oktober 2026.