Viaplay adgang og selvbetjeningskoder til TV-pakker

Spejderne deler breve rundt i dag søndag 12/1. I går har vi pakket 1.260 breve til alle de medlemmer med TV-pakker, som endnu ikke havde bestilt koder hos Kasseren og oprettet sig på Selvbetjeningsmodulet. Så nu er alle med TV-pakke fået besked om deres nye kundenummer samt en midlertidig adgangskode. Der er vedlagt Vejledning til oprettelse på Selvbetjeningsmodulet til brevet, og skulle man “kløjs” i det, kan der trækkes på support i dag efter 11:00 på 4440 5750 tryk 2.

God fornøjelse med Viaplay, som jo er en Internet baseret Streamingtjeneste, og derfor kræver internet adgang. Men det står der mere om i brevet. Skulle der være røget nogen igennem “maskerne” i disse kørsler, så nogen mangler koder, så finder vi også ud af det. Men vi vil godt lige trække vejret til tirsdag mht udstedelse af koder til Selvbetjening, så vi ikke lige pludselig har koder i breve og andre nye koder susende rundt oven i hinanden.

Viaplay Film og Serier – Mail om Log on udsendt

Så er der udsendt mail til de ialt 603 medlemmer, der har oprettet sig på Selvbetjeningsmodulet. Vær opmærksom på følgende:

Hvis man tidligere har haft en Viaplay adgang oprettet via ens Mail-adresse, så skal man bruge den adgangskode man havde dengang. Det står også i brevteksten i den mail der er udsendt.

Ellers kan man bruge den adgangskode man også har lavet selv til Selvbetjeningsmodulet.

Ved problemer, så kan der ydes support på Tlf: 4440 5750 – Tast 2

Hvis man IKKE har fået oprettet adgang til Selvbetjeningsmodulet endnu, så må man vente lidt. Vi arbejder på at se, om vi kan få omdelt koder til alle, der ikke har nogen endnu i gammeldags brevform. Kasseren – som kan udstede midlertidig adgangskode for at komme i gang – kan ikke træffes før mandag.

Men vi kan berolige med, at de Film & Serier man ikke får set denne weekend, også ligger der til den næste weekend, så vi håber på forståelse.

Viasat Film & Serier – Adgang til Streaming

Vi har rykket for adgang til at man kan oprette Log-In til Viasat Film & Serier i Selvbetjeningsmodulet, som jo kommer gratis med til alle med minimum Grundpakke som TV-pakke.

Status er som følger: ASOM-Net har nu kontakt til den medarbejder som skal lave det hos Viasat, og denne har lovet at gøre alt hvad han kan, for at få det oprettet inden weekenden.

Det vil blive sådan, at man selv skal bede om / lave log in via Selvbetjeningsmodulet, så vi anbefaler, at man får styr på adgangskoder mm. til Selvbetjeningsmodulet forinden, da det kræver at man skal have en besked fra vores kasserer. Har I allerede fået koder, så kan I stoppe med at læse her.

Har du/I IKKE fået kode endnu, så skal du maile info om: Navn – Adresse – Mailadresse og Mobilnummer til kasseren på . Så modtager du en midlertidig kode og dit nye medlemsnummer på en SMS.

Efterfølgende er det vigtigt, at man følger vejledningen nøje, da det kan være lidt “bøvlet” hvis man kommer forkert igang. Vejledningen ligger under Faneblad “TV” og kan findes her: https://ringefa.dk/selvbetjeningsmodul-opret/

Direkte link til selve vejledningen kan findes her: https://ringefa.dk/wordpress/wp-content/uploads/2019/12/Vejledning-Oprettelse-Selvbetjeningsmodul-.pdf

Opsamling efter skifte af TV-kanaler

Vi håber alle efterhånden har fundet ud af at indstille deres TV til nye kanaler og TV-pakker. Bestyrelsen har selv været involveret i mange, og trods store forskelle fabrikat til fabrikat – og også anhængig af TV’ets alder – er det lykkedes at fåTV-signal igennem til de fleste.

Hvis nogen mangler enkelte kanaler, så skriv gerne til , men være lige opmærksom på, at DRK og DR3 samt DR Ultra er ophørt som TV-kanaler fra Danmarks Radio grundet det sidste medieforlig i Folketinget. Men får man eksempelvis ikke DR1, Ramasjang, TV2 eller andre kanaler ind, men har de øvrige kanaler, vil vi gerne høre om det.

Mange er efterhånden kommet igang med WeBTV og Playmaker, og der har vi konstateret, at der mangler en “bagvedliggende kørsel” hos systemleverandøren, før at vi alle kan optage og gemme udsendelser i “Skyen” vi håber dette løses i morgen den 2. januar og senest den 6. januar, da vi skal have fat firmaet bag PlaymakerTV App’en.

Vær også opmærksom på, at bestilling af Log-on til streamingtjeneste Viaplay FIlm & Serier forventes at blive aktiv på Selvbetjeningsmodulet omkring 6. januar.

Vi undskylder for den pressede situation og så oveni købet lige op til Nytår mht dette skifte, men det var efter vores opfattelse den trods alt bedste løsning at gøre det inden Nytår, fremfor at mangle signaler efter Nytår.

Godt Nytår til alle

Mvh – Ringe FællesAntenneforening.

Mulig Support

Har du problemer med at modtage TV efter at der er skiftet TV-signal, så kan du også få¨support på tlf. 4440 5750 som er bemandet til kl 21:00

Supporten er åben på hverdage fra 09-21 og søn- og helligdage fra 11-21

Info om leverandørskift og opsamling på spørgsmål

Vi har haft travlt siden det velbesøgte Åbent Hus den 18. december, men nu “kom der lidt ro på” så vi kan få samlet lidt op på informationerne, og informeret om svar på en række af de spørgsmål, som vi har fået.

Leverandørskift af TV-signal 30 december 2019:

Vi skifter til ASOM-Net som leverandør, og skiftet er planlagt til at ske tidligt om morgenen den 30 december 2019. Det betyder, at alle skal foretage en Kanalsøgning for at kunne se TV derefter. Vi har selv kunnet bestemme de søgekriterier, som der skal indstilles i TV’et for at foretage en korrekt søgning, men vi har bedt om de samme, som YouSee havde, så det bliver så nemt som muligt for alle. TV-kanalerne vil dog placeringsmæssigt ligge på nye kanalpladser (nye numre på Fjernbetjeningen) og vi anbefaler alle at lade dem ligge der, og så lære de nye placeringer. Vi har lavet en oversigt over indholdet i hver TV-Pakke og med angivelse af Kanalpladserne samt med oplysning om søgekriterier, og denne kan ses ved at klikke her

Ønsker man at forsætte med samme pakkestørrelse, som man har haft hidtil i 2019, skal man således ikke foretage sig andet, end at lave en Kanalsøgning på TV’et (..og så lære de nye Kanal placeringer på fjernbetjeningen)

Opret dig selv i Selvbetjeningsmodulet:

For at kunne se WebTV samt i det hele taget have det så nemt og overskueligt som muligt, er det vigtigt at alle får sig oprettet i vort nye Selvbetjeningsmodul. Inden man kan gøre dette, skal man have oplyst et nyoprettet Medlemsnummer og en Adgangskode som kan bestilles ved at sende mail til Kasseren på og så oplyse: Navn – Adresse – Mail – Mobilnummer. Så SMS’er kasseren Medlemsnummer og Adgangskode til oprettelse, og vi har lavet en Vejledning til oprettelse i Selvbetjeningsmodulet, som kan ses ved at klikke her.

NB: Alle med TV-pakker – altså med Grundpakke – Mellempakke eller Fuldpakke får gratis adgang til Streamingtjenesten Viaplay Film & Serier. Der skal også oprettes en brugerprofil til dette i Selvbetjeningsmodulet, men det link der skal bruges til dette, kan vi først få adgang til, når Viasat er tilbage fra juleferie efter 6. januar 2020. Vi skriver, når det er lagt på Selvbetjeningsmodulet.

WebTV hedder fremadrettet Playmaker

For at kunne se TV via Mobiltelefonen, på Tablet eller PC, skal man i Selvbetjeningsmodulet have oprettet en Bruger til Playmaker TV. det er beskrevet i vejledningen til Selvbetjeningsmodulet ovenfor, og når man har oprettet sig, så er der en vejledning i brugen af WebTV og hvad det kan, som kan læses ved at klikke her.

Tilvalgskanaler

Der kan tilkøbes enkelt-kanaler, og bestillingen af dette foregår via Selvbetjeningsmodulet. Det kan være lidt svært lige at finde ud af priser mm, så vi har samlet en oversigt over TIlvalgskanaler og deres pris pr. måned, samt lidt om hvilket udstyr der skal til. Denne oversigt mm. kan ses ved at klikke her.

Der har været en del som har sagt, de savner TV2 Sport i Mellempakken, hvor den lå tidligere. Hvis man ønsker at tilkøbe TV2 SPort som enkeltkanal, koster denne kr, 42,- pr. måned. Men prøv lige at overveje, om et abonnement på Streaming-Tjenesten TV2 Play – Favorit + Sport til special-pris (til dem der har minimum Mellempakken) til kr. 39,- om måneden måske er et bedre valg? Så får man også adgang til den nye TV2 SPort X kanal, som åbner efter Nytår, samt en masse streaming mm. ….og mange nyere TV har mulighed for at håndtere App’s og så kan man have TV2 Play app’en på TV’et og dermed undgå udstyr til at styre Tilvalgskanaler.

Hvad med Yousee boks og “Bland selv” Mellem- eller Fuldpakke?

Yousee ophører jo som leverandør af TV-signal (men fortsætter med at levere internet indtil udgangen af september 2020) så deres koncept med at kunne “Blande selv” ophører. Har man haft en Boks til at styre dette, kommer der en returlabel med posten til jer, tilsendt fra Yousee. Medlemmer, som har haft “Bland Selv” fra Yousee, har “kun” haft Grundpakke signal ind i husstanden, men vi ændrer filteret, så ny søgning den 30. december vil give adgang til Mellempakken eller Fuldpakken, alt afhængigt af hvilken man har haft “Bland Selv” til.

I kan i den 16 siders præsentations-brochure se mere om mulighederne med en nye leverandør for Mix 3+10 og/eller Mix 3 + 20 i brochuren, som kan ses ved at klikke her.

Har du allerede fået en ny Boks, men savner du en Vejledning til den, så kan du få den ved at klikke her.

Øvrige spørgsmål……..?

Savner du svar på noget, som du ikke synes er belyst i ovenstående, så skriv en mail til , men da det er Juleferie, så bær lige over med, hvis I ikke får svar med samme.