Forfatterarkiv: Carsten Lindholm

Problemer med DR radiokanaler

Der meldes om problemer med manglende lyd på en række DR (Danmarks Radio) kanaler. Det drejer sig om: P7 Mix, P8 Jazz og P5 Fyn. Fejlen ligger i feedet fra Danmarks Radio, og det er desværre ikke let at komme igennem til DR og få dem til at fejlrette. Men der arbejdes på sagen, men der ingen tidshorisont PT på hvornår det er løst.

Ledningsarbejde i nettet- Mandag d. 30. november kl. 06-08.

Ledningsarbejde på nettet betyder, at en række adresser i Bymidten vil være uden Tv-signal og Internet i ovenstående tidsrum. Det drejer sig om følgende adresser:

Algade 1-18

Bytoften 1-15

Byvænget 1-7

Damhusvej 2-8

Stationsvej 9-11

Svendborgvej 1-33

Søvej 1-6

Vestergade 2-28

Vinkelvej 3-28

Ørbækvej 3-6

Østre Ringvej 13-27

Vi beklager de gener det måtte påføre.  

Kortvarig afbrydelse af signalet fra Ringe FællesAntenneforening

Vi har modtaget besked fra Dansk Kabel TV, at der vil komme en afbrydelse på 15 minutter af signalet fredag den 27. november 2020 mellem kl. 9.00 og kl. 10.00:

Det drejer sig om gaderne:
Vestergade 3 -25 og Vestergade 14 til 28
Hele Lindevej
Søvej 1 til 5 og Søvej 2 til 6
Hele Vinkelvej

Dansk Kabel TV er klar til at rykke hurtigt ud, såfremt udstyr i nettet “står af”, når signalet kommer igen. Supporten kan kontaktes på tlf. 4440 5750 tast 1.

Ringe FællesAntenneforening beklager generne.

Playmaker TV er ude af drift PT

Der er konstateret en fejl hos Global Connect som gør, at der i øjeblikket ikke er adgang fra ASOM’s servere til serverne hos Playmaker TV. Der arbejdes på at få fejlen rettet, men vi er ikke stillet nogen tidshorisont i udsigt. Vi beklager.

Opdatering: Problemet løst og Playmaker kørte igen søndag 22/11 kl. 16:30

Strømafbrydelse: Dalager – Hestehavevej

Vi har modtaget følgende fra Elværket: Fejl på elforsyningen d. 12/11 kl.06:46. Der er i øjeblikket fejl på elforsyningen, på Ringe: Dalager, Hestehavevej. Vi arbejder på at løse problemet. Mvh Midtfyns Elforsyning.

Der kan mangle signal i andre områder, såfremt såfremt disse signalforsynes gennem ovenstående område.

Dansk Kabel TV er informeret, og er klar til at rykke hurtigt ud, såfremt udstyr i nettet “står af”, når strømmen kommer igen.

OPDATERING

Elværket har her kl. 13:28 meldt at der igen er strøm i Dalager-Hestehavevej. Supporten har efterfølgende tjekket oversigten over modems, og det ser ud til at alle er kommet fint online igen, og at vi har undgået at teknisk udstyr er stået af, da strømmen kom igen.

Hvis nogen oplever noget andet, skal de selvfølgelig ringe til Supporten på 4440 5750 tast 1 og fejlmelde det.

Periodisk udfald på nettet – Mandag 9/11 ca. 14:00 – 15:00

Tirsdag den 10/11 opdatering: Vi har nu fået en nærmere forklaring fra teknikeren hos ASOM vedr. udfaldet i går i form af følgende:
“Hermed en melding vedrørende de sidste måneders udfald på internettet:
På selve forbindelsen til Ringe, har vi (ASOM) opdaget en fejl der har relationer til de udfald som kunder har oplevet primært om aftenen.Det medførte at vi sammen med Global Connect udførte akut udbedring af fejlen i går eftermiddag. Ved omkring kl 13:30 til 15:00 implementerede vi (ASOM & Global Connect) forbedringerne og det skabte flere større udfald i det tidsrum. Det beklager vi.
Fra kl 15:00 i går var udbedring implementeret og optimering idriftsat, og udfaldene skulle være væk fremover!
Vi (ASOM) beklager de genere i har oplevet og hvis i stadigvæk har udfald bedes i straks kontakte supporten (4440 5750 tast 1)”


Så fra FællesAntenneforeningens side af, håber vi nu at have fundet ind til fejlen mht. de udfald på selve internetforbindelsen, som der har været. Oplever man stadig problemer med at miste forbindelsen til WiFi, så tag en snak med Supporten om at få omdøbt navnene på 2,4 ghz og 5 ghz (gigaherz) netværkene, så pc/mobil/tablet ikke hopper frem og tilbage imellem de to hele tiden, med små udfald til følge. Igen kan Supporten hjælpe med omdøbelsen af netværksnavne på 4440 5750 tast 1.

Det kan også være andre ting. Eksempelvis har vi i dag konstateret et mindre kabelbrud på vort net i byen, som har resulteret i at to huse på Anemonevej har haft dårligt internet. Denne fejl rettes hurtigst muligt, og er et eksempel på, at havde vi ikke hørt fra de to huse via Supporten, havde vi ikke været opmærksomme på kabelskaden, så vi kunne få fejlen rettet.

Mandag 9/11: Der har i eftermiddag været en periode med periodiske udfald af Internetforbindelsen. Vi ved foreløbig følgende:

Jeg har fået en kort briefing af Direktøren fra ASOM, og får en mere uddybende fra en tekniker senere. Det jeg ved nu:Global Connect (Leverandøren af fiberen til vort Antennehus) har i forbindelse med fejlsøgning på nettet vedr. periodiske udfald, netop fået fremkaldt periodiske udfald hos åbenbart alle i byen. Fejlsøgningen/fejlretningen er nu stoppet, og i hvert fald har jeg selv været stabilt online siden.Uddyber, når jeg har hørt mere fra Tekniker.

Carsten Lindholm Formand – Ringe FA

Dritftsmeddelelse om Internet.

Vi har modtaget følgende fra ASOM-Net, om driftsproblemer hos vores Fiber-leverandør, Global Connect (leverer fiberen til vores Antennehus):

Hej,
vi har pt. problemer med vores internet service som vi har igennem Global Connect, vi er pt. ved at undersøge og fejlsøge på problemet.
kunder vil opleve udfald eller langsom hastighed.